Votre leader canadien en instrumentation depuis 1946.
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Hoskin EnvironnementInstruments d’échantillonnage et de surveillance de l’air, de l’eau, de la météo et du sol pour les secteurs de l’environnement, de l’agriculture, des mines et de la recherche.
Hoskin GéotechniqueÉvaluation des matériaux et des produits pour le sol, l’asphalte, le pétrole, le béton, les mines, le ciment et les instituts de recherche.
Hoskin InstrumentationCapteurs, transducteurs et instrumentation pour le secteur industriel, la fabrication, la recherche et le développement et l’automatisation des usines.
Tests, étalonnages et réparations. Nos techniciens en entretien et en réparations ont été formés en usine pour répondre aux besoins de nos clients.
Nos servicesHoskin Scientific exploite quatre centres de service à travers le Canada : Coquitlam (C.-B.), Oakville (Ont.), Lachine (Qc) et Edmonton (Alb.). À partir de ces centres, nous offrons des services d’étalonnage, de réparation et d’entretien préventif pour l’ensemble des instruments scientifiques, environnementaux, géotechniques et industriels que nous distribuons. Chaque instrument est pris en charge par un technicien formé par le fabricant, selon la procédure officielle du fabricant.
Nous sommes le centre de service canadien certifié exclusif pour YSI, Onset, Cannon, XOS, Smith Root (sacs à dos) et Grabner. Nous sommes également partenaire de service autorisé par le fabricant pour la plupart des marques de notre catalogue élargi.
Si un instrument tombe en panne sur le terrain, notre équipe de service effectue le diagnostic, s’approvisionne en pièces d’origine (OEM), remplace les consommables et remet l’appareil aux spécifications d’usine. Nous gardons en stock au Canada les pièces de rechange courantes afin de réduire les temps d’arrêt. Pour les équipements en fin de vie ou qui ne sont plus soutenus, nous collaborons avec le fabricant afin de réparer, de mettre à niveau ou de recommander un appareil de génération actuelle qui s’intègre à votre flux de travail existant.
Nos techniciens formés par les fabricants offrent des services d’installation, de mise en service, d’étalonnage et de réparation sur place partout au Canada. Le travail sur place est évalué selon chaque mandat : type d’instrument, complexité, environnement et distance à parcourir. Demandez une soumission à l’aide du formulaire ci-dessous pour un instrument ou un déploiement précis.
Les programmes de surveillance à long terme dépendent d’instruments qui demeurent étalonnés saison après saison. Nous offrons des contrats de service annuels ou semestriels qui regroupent l’étalonnage, l’entretien préventif et le remplacement des consommables, à un coût prévisible. Cela permet aux programmes de recherche, de conformité et de contrôle de la qualité de fonctionner sans interruptions imprévues.
Chaque centre de service Hoskin Scientific dispose d’une capacité formée par les fabricants pour les principales marques d’instruments. Choisissez le centre le plus près de votre équipe :
Écrivez à sales@hoskin.ca ou communiquez avec le bureau Hoskin Scientific le plus près de vous pour demander un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA). Expédiez l’instrument en indiquant le numéro de RMA, une description des défaillances observées ainsi que vos exigences en matière d’étalonnage ou de réparation. Nous confirmons la réception dans un délai d’un jour ouvrable et fournissons une soumission écrite avant d’entreprendre les travaux.
Hoskin Scientific propose des services d’étalonnage conformes à la norme ISO 17025 et traçables selon le NIST pour l’ensemble de la gamme d’instruments environnementaux, géotechniques et industriels que nous distribuons, notamment les sondes de qualité de l’eau (YSI ProDSS, EXO), les enregistreurs de données (Onset HOBO), les débitmètres (à ultrasons à pince, électromagnétiques), les transmetteurs de pression et de température, les viscosimètres (Cannon), les analyseurs XRF (XOS), les équipements d’essai du béton et des sols, ainsi que la plupart des instruments scientifiques pris en charge par les fabricants. Chaque étalonnage fait l’objet d’un rapport documenté à des fins d’audit.
Le délai standard d’étalonnage est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la réception de votre instrument dans l’un de nos quatre centres de service au Canada. Un service urgent est disponible pour la plupart des instruments dans le cadre de projets où le temps est un facteur critique. Nous vous confirmons une date de retour prévue dès réception de votre instrument et vous fournissons un devis écrit avant de commencer les travaux.
Oui. Nos techniciens formés en usine assurent l’installation, la mise en service, l’étalonnage et la réparation sur site partout au Canada depuis nos centres de Coquitlam, Oakville, Lachine et Edmonton. L’étendue des travaux sur site est déterminée au cas par cas en fonction du type d’instrument, de la complexité de l’intervention, de l’environnement et de la distance à parcourir. Demandez un devis en précisant l’emplacement de votre site pour un instrument ou un déploiement spécifique.
Hoskin Scientific est le centre de service canadien certifié exclusif pour les marques YSI, Onset, Cannon, XOS, Proceq, les sacs à dos Smith Root et Grabner, ainsi qu’un partenaire de service agréé par les fabricants pour la plupart des gammes figurant dans notre catalogue général, notamment les principaux fabricants d’instruments destinés à la météorologie, à la qualité de l’eau, à l’analyse sol-eau, au béton, à l’asphalte et à l’industrie.
Contactez l’agence Hoskin Scientific la plus proche ou envoyez un e-mail à sales@hoskin.ca pour demander un numéro RMA. Expédiez l’instrument en indiquant la référence RMA, une description des éventuels dysfonctionnements ainsi que vos besoins en matière d’étalonnage ou de réparation. Nous vous confirmerons la réception dans un délai d’un jour ouvré et vous enverrons un devis écrit avant de commencer les travaux — pas de mauvaise surprise concernant le coût ou les délais d’exécution.
ContactHoskin Scientific dispose d'une équipe expérimentée et compétente dans un large éventail de secteurs et d'applications, ainsi que d'un excellent service client en matière de vente, d'assistance technique et de location.
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